Suivre sa commande

Les différentes étapes une fois votre commande passée

Étape 1 — Préparation de votre commande
Votre commande est en cours de préparation. Nous prenons le temps de conditionner chaque horloge avec soin pour garantir une expédition dans les meilleures conditions.

Étape 2 — Expédition
Votre commande quitte notre entrepôt et est confiée à notre transporteur. Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Étape 3 — Suivi de votre colis
Suivez l'acheminement de votre colis en temps réel grâce à votre numéro de suivi. Cliquez sur le lien reçu par e-mail, puis saisissez votre numéro dans la barre de recherche au centre de la page.

📌 À noter

  • Le numéro de suivi vous est envoyé directement par e-mail dès l'expédition de votre commande.
  • Vous ne trouvez pas cet e-mail ? Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
  • Vous avez reçu la confirmation de commande mais pas celle d'expédition après 48h ? Il s'agit probablement d'un léger délai — votre commande est entre de bonnes mains.

⏱️ Délais indicatifs

Préparation : 1 à 3 jours ouvrés
Livraison : 7 à 10 jours ouvrés après expédition, selon votre localisation.